PRECIOS

Todos los precios indicados son por unidad, IVA incluido.

EMBALAJE

 En los precios de la web van incluidos los embalajes.

PORTES

• Los portes a península y Baleares correrán a cargo de Estufasdelujo hasta la puerta del cliente a nivel de suelo.
• Para otras zonas, consultar con Estufasdelujo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• El transporte de la mercancía desde origen hasta la fábrica sólo será gestionado por Estufasdelujo en caso de que la devolución sea debida a causa imputable a estufasdelujo.es.

• Sólo se admitirán devoluciones por causas imputables al cliente, durante los 15 días naturales siguientes al envío de la mercancía.

• En caso de devoluciones por causas imputables al cliente, se abonará el 80% del valor del producto original, siempre que el producto devuelto esté en buenas condiciones técnicas y en su empaquetado original. En caso de devoluciones de productos dañados o sin el empaquetado original, se descontará al menos un 20% adicional.

• El cliente deberá asegurarse del perfecto estado de la mercancía antes de firmar el albarán de entrega de la agencia. A partir de dar su conformidad, el cliente se responsabiliza del estado de la mercancía y dispone de 24 horas para reclamar a la agencia cualquier desperfecto consecuencia del transporte. Si no lo ha notificado a Estufasdelujo o a la agencia en ese plazo, la reparación correrá a cargo del cliente.

• Las reclamaciones por mercancía dañada en el transporte, se iniciarán con el envío a Estufasdelujo de una fotografía del material golpeado. A través de esta fotografía se agilizará la evaluación de los daños, así como el abono o la realización de un presupuesto para su reparación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), BTV, S.A., como responsable del fichero informa de las siguientes consideraciones:

Respecto de los datos personales recogidos por e-mail y/o cumplimentación de los formularios de la web, las finalidades de tratamiento serán: responder a su comunicación,  atender su solicitud de información, incluirle en la agenda de contactos a usted o a la empresa a la que pertenece, facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente, llevar a cabo las comunicaciones necesarias para realizar con éxito la transacción comercial, remitirle la documentación necesaria o información solicitada, así como mantener un histórico de relaciones comerciales y de comunicaciones.

Queda igualmente informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos personales mediante correo postal escribiendo a la dirección: Estufasdecorativas, Polígono BTV Alfindén - Ctra. Nacional II, Km. 333 - 50171.-La Puebla de Alfindén (Zaragoza),  mediante correo electrónico escribiendo a la dirección comercial@estufasdecorativas.es o enviando un fax al número 976 107 321.

Dichos datos personales no serán compartidos con otras empresas con fines comerciales.

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